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金九银十的招聘季接近尾声,不少求职者反馈,总有销售岗位抛来橄榄枝,却不知道如何选择。现阶段,销售是个可行的职业路径吗?大家对销售的态度和看法是否发生变化?为此,国内权威的人力资源服务商前程无忧51job展开问卷,调查显示,近7成职场人愿意从事销售领域,并展现出前所未有的开放态度。
参与调研的受访职场人中,女性占比高于男性11.8%,年龄段主要在26-30周岁(含30周岁,47%)、21-25周岁(含25周岁,26%)、31-35周岁(含35周岁,20%)。本科及以上学历占比78%,大专学历占比20%。
现在,求职者拥抱销售工作正成为趋势,根据调查,近7成职场人愿意从事相关职业,24%的人表示在别无选择时会考虑销售工作。选择的主要理由包括“收入天花板高”(58%)、“最大展现自己的能力”(53%)、“时间自由,不用坐班”(35%)、“工作机会多”(33%),销售类职业在薪酬和晋升方面有较强吸引力。
年轻人的接受度也在提高。相关数据显示,2023届本科生从事销售类职业的比例为6.1%,是近五年销售岗位吸纳本科生就业比例首次进入前五。在前程无忧app上,以“地区+销售+应届毕业生/1-3年工作经验”为条件进行搜索,会发现,薪资区间过万的职位不占少数。
销售工作的重要性不言而喻,前程无忧数据显示,2020~2022年空缺的岗位最多来自销售、客户服务和运营等一线岗位。尤其在春节前后,销售或者销售管理类工作是招聘量最大的岗位,平均每4个招聘岗位中就有一个销售性质的工作。
曾经,人们对销售总抱有“讨嫌、忽悠、做小伏低”的印象。社交网络上关于“年轻人为什么不愿意做销售”的讨论热度极高,其中,没地位、没发展、没保障、不正规是较为常见的评价。在某些封建的观念里,销售甚至不算是个“正经”工作。
在此次调查中,问及对销售的第一印象,受访者普遍选择了“能说会道”(80%)、“情商高”(60%)、“对个人的综合素质要求高”(53%)、“高压高回报”(40%)、“门槛低,竞争激烈”(30%)等形容词。
销售的需求遍及各个行业,在此次调查中,销售类工作的受访者大多分布在制造业(31%)、贸易/批发/零售(17.3%)、金融(15.5%)、互联网(13%)。根据客户群体和销售方式的不同,又进一步分为销售运营/支持、商务、网络销售、大客户销售、渠道销售、电话销售等。
在实际工作中,销售性质的工作不仅局限于传统的销售岗位。调查显示,带货主播(65%)、咨询(52%)、新媒体运营(48%)、理财顾问(46%)、教培老师(36%)、猎头(15%)、律师(14%)等职业被受访者普遍认为是具有一定销售性质的工作。职业的内涵和外延在不断丰富。
此外,销售的多样性和复杂性常被低估。小张是某消费品公司的销售,Ta谈到“我们品牌在全国各区域都有大的经销商,主要是跟渠道商打交道,定期碰面销售状况以及处理铺货问题”。老王作为汽车零部件行业的销售,负责跟主机厂的采购对接,工作内容包括提供报价、核算成本等等。
调查中,销售岗位的工作压力和难度不容忽视,过半数从业者的工作满意度自评分处于中等偏后的水平。前程无忧职场顾问认为,想在销售领域长期发展,不仅要考虑行业赛道和产品品类,公司本身的形象、渠道资源、管理方式、决策制度,都会影响销售工作的职场体验。