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8月2日,陈女士找到了“都市街道办”的记者诉说了自己的烦恼,陈女士称自己在7月10号的时候,
这个镯子重21.1克,足金的,当时连带工费要了陈女士13045元,陈女士咬咬牙买下了,结果没过多久,自己资金链出现了问题,急需用钱,就想要将镯子给卖了。
但让陈女士万万没有想到的是,自己去了周边的一家黄金回收店,店员告诉陈女士,这镯子根本不是足金的!烧开以后只有很薄的一层黄金,里面是金包银!
陈女士气不过就找到梦金园的柜姐讨公道,结果店主却矢口否认,陈女士的手镯是梦金园店里出售的,就算是陈女士拿出当时的小票都无济于事。
因为距离购买手镯已经过了17天,梦金园的店主表示,谁都不知道,这17天里陈女士究竟做过什么,这个手镯又是不是陈女士精心准备的赝品,所以金店不会给退换的。
维权失败后,陈女士找到了栏目组的记者,记者也是一路帮助陈女士进行维权,市监局也查了记录,确定梦金园的进货来源没有问题,但并不能保证这批货一定是厂家出的。
事件一时之间陷入了焦灼的境地,无奈最终选择了报警处理,有网友怀疑是否是黄金回收点在检验的时候出现了问题。
于是张女士带着记者来到当时检验的黄金回收店,记者询问当时陈女士在检验黄金的时候,是哪个柜员检验的。
正好当时参与检验的柜员今上班,柜员表示,陈女士当时拿梦金园的小票和标签,自己一看是前不久刚买的,感觉肯定没啥问题,于是就先不烧,用剪刀剪一下。
但当自己拿出剪刀,用剪刀剪陈女士的金镯子,结果发现怎么都剪不动!这瞬间让柜姐感觉情况不对,因为正常的黄金都是软的,稍微一用力就会变形,更别说剪刀剪不断的情况了。
柜姐拿出了一个金镯子进行实验,一般的金镯子是软的,剪刀一剪随便就剪开了,而陈女士这个镯子怎么剪都剪不动,所以后续柜姐只能将镯子用火来烧一下,毕竟真金不怕火炼。
柜姐当时用火烧了一下,陈女士的镯子就瞬间起了反应,里面的银非常突兀地就显现了出来,这个镯子根本不是金的,而是金包银的!
随后陈女士拿出镯子,店员还现场给称重了一下,结果21.12g,和发票上手镯的克数相差0.1g不到,按照国家规定,黄金克数相差0.1g在正常标准内。
所以说陈女士手中的镯子克数绝对是没有问题的,那么这就很奇怪了,陈女士一个普通人,就算按照店方的说法,镯子是假的,普通人哪里能打造出一个克数相同还有防伪标识的赝品呢?
于是记者带着陈女士再次来到了驻马店某商场内的金梦园,见到店长后,店长表示,让陈女士直接走司法程序就可以,后续如果有问题再继续联系和沟通。
金梦园的店长一口咬定,陈女士拿出来的手镯并非是金梦园出售的,因为陈女士的手镯上的金梦园标示并非一体的,并且标示上的999足金有明显造假痕迹。
陈女士告诉店长,999足金标识颜色比较深,是因为自己将镯子送去回收中心鉴定了,人家鉴定肯定要用火烧,这防伪标识的颜色给烧深了,但是店主对此说法却并不认同。
随着舆论愈演愈烈,梦金园惨遭广大网友炮轰,事件也迎来了最新转机,目前梦金园总店的官方客服已经介入其中,后续会进行受理反馈。
成都街道办的记者了解到,目前陈女士金包银手镯事件也迎来了最新进展,梦金园负责人表示,目前梦金园已经将镯子给收回去了,并且垫付了这笔镯子的钱给顾客。
负责人告诉记者,正常来说,梦金园是打算走司法程序观望的,因为镯子卖出去几十天了,按理来说是不存在退货退款这个选项的。
目前的结果就是,梦金园已经和陈女士签订了协议,镯子梦金园已经退回去了,垫付了费用给顾客,双方达成一致!
事情结束后,有网友表示,自己还是不相信,买家一个普通人可以做一个一模一样还重量一致的赝品,这绝对是世界绝无仅有的买卖。
还有网友表示,既然双方都已经认同了报警处理,为什么最后还要私了解决了?手镯价值一万多,这已经是一起刑事案件了,违法就应该付出代价,不能草草私了。
网友表示非常诧异,刚开始店家还极力否认,不承认手镯是金梦园出售的,按理来说身正不怕影子斜,为什么现在又反悔退钱了呢?其中肯定有问题。
网友呼吁,必须去市场监督管理局去举报,如果金梦园真的有问题的话,必须让卖家付出相应的代价,避免消费者的合法权益受到侵犯。
还有网友爆料,之前就听说金店有的员工在网络上买假的金饰,拿到店里面卖,然后把真的顺走,所以这件事情可能店主和陈女士都无辜,真正的嫌疑人是当时的柜姐。
目前警方已经介入其中,相信很快事情就会真相大白,虽然目前双方已经达成了和解,但是案件还在进一步调查之中。
梦金园负责人表示,达成和解主要是因为陈女士急着用钱,后续司法程序已经介入,等调查结果出来以后,该赔钱的赔钱,该接受刑罚的接受刑罚。
对此你怎么看呢?你认为这件事情究竟孰对孰错呢?欢迎在评论区留下你的观点。
信息来源:@都市报道·1天前:21克黄金手镯被鉴定为“金包银最终双方达成一致。(四
信息来源:@都市接到办·1天前:事情已有后续进展,稍后发出#梦金园、“出#黄金手镯,#金包银
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