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黄金,对于中国人来说是不可或缺的重要资产,中国人注重古老传统、民间习俗。每逢喜庆的日子,如寿宴、婚宴、百日宴等,都喜欢购买黄金馈赠亲友及自留。
黄金的价格比较稳定,虽不会大涨,但也不会大跌,相对比较保值,这也是不少消费者购买的因素之一。
直播带货,也是当下最热的购物方式了,不管是当红流量小生,还是资深艺人,还是听都没听过的八十八线明星,几乎全部都在直播卖货。
其中,一位投诉人说:“在快手平台-瑜大公子直播间,买了中国黄金吊坠,收到货后没看也没带,直接放到箱子里面了,最近我拿出来,吊坠都掉漆了。联系客服的时候,说3个月保修可以换货或维修,如果修了再掉漆怎么办?一直给我修吗?戴出去人家一看就是假货,如果我再晚几个月看是不是金色就完全变成黑色了?感觉被骗了。”
无独有偶,投诉人X先生也有相似的遭遇:“从抖音买的399元金包银吊坠,买来一直未佩戴,竟出现腐蚀现象,店家以超出七天无理由退货为理由,拒绝给我退款退货。”
以上投诉只是冰山一角,而这样的现象不止在消费保平台,网上也已是骂声一片了。
一位网友通过X明星直播间购买了项链,戴了一次发生断裂,客服的回应也是“骇人听闻”直指为该顾客睡觉压坏的。
以上无一例外的都是出自中国黄金X号店、XX明星直播间…乍一看全网(明星、博主)都在为“中国黄金”直播带货。
据知乎网友的描述,中国黄金是隶属于中国黄金集团黄金珠宝有限公司,确实是属于国资委直营的中央国企。
中国黄金并非以品牌直营店为主,而是采取省级代理,也就是说,中国黄金的加盟商配货是由各省份的省级代理来管理的,省级代理均是从深圳将黄金首饰采购回来,供各加盟店自主挑选配货。
这样就存在了产品品质参差不齐,以次充好套用中国黄金这个品牌背书进行销售。消费者收到质感较差、细节粗糙的产品消费者收到质感较差、细节粗糙的产品就觉得自己是不是被“中国黄金”骗了。
尤其,中国黄金这个老品牌+一些明星效应,可想而知消费者下单时已是两倍的信任了。
1、黄金成色:在我国把含金量达到百分之99的黄金饰品定义为足金。目前足金纯度有三档:足金99%、千足金99.9%、万足金99.99%;
2、纯度与字印:黄金饰品只要达到足金的标准,都会有字印:足金、足金999、足金9999字印;(特殊情况除外,比如特别小的)
3、黄金真假与证书:辨别足金真假,可以到黄金珠宝店进行检测;(一般都会免费帮忙检测)
5、3D、5G工艺一口价的黄金要确认好克重,一些无良商家把3D、5G的黄金标在千元左右一克,切记要确认多少钱一克;(避免总价低单价高的障眼法营销)
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